Serviço de assistência ao cliente

A satisfação dos nossos clientes está, para nós, em primeiro lugar. Por isso, a prioridade máxima está numa assistência perfeita. Na Alemanha, é a empresa EGS, que dispõe de uma rede com mais de 150 estações de assistência, que trata dos nossos "casos de emergência". Para que isso também funcione bem no estrangeiro, a Gastro-Cool baseia-se numa rede internacional de parceiros, que garante aos seus clientes uma assistência rápida e segura em todas as questões técnicas. Se um cliente for oriundo de um país onde a Gastro-Cool não dispõe de um parceiro comercial, nós organizamos essa assistência. Para o podermos ajudar rapidamente e de forma competente nas questões técnicas, dotamos todos os refrigeradores com autocolantes da assistência técnica, para o comerciante ou o hoteleiro poderem dirigir-se a nós diretamente ou ao competente parceiro da assistência ao cliente.